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打破原有“一社区一中心”服务模式
2018-04-19 15:42admin 
  据了解,自2017年4月以来,大鹏办事处积极推动社区党群服务中心服务模式创新,打破原有“一社区一中心”服务模式,以办事处为单位,根据老人、儿童青少年、妇女、家庭、社区发展等不同服务主体,采取分包分项目运作的方式,建立了枢纽型社区党群服务中心,在每个社区设立基础服务社工,以配合社区场地管理及协助专业服务社工开展服务,打造社区服务多方参与的服务模式,让辖区居民享受到更加专业、多样化的服务。自2017年社区党群服务中心改革以来,各个专业项目包社工提供的服务更加精细化、专业化,服务质量得到了较大提升,社区居民的反馈也越来越好。据统计,截止去年年底,大鹏社工团队服务居民的人次达到61000余人次,与改革前相比服务人次有了较大的提升。同时,枢纽型党群服务中心通过智能化信息平台实现居民需求的精准递送和资源落地,帮助专业项目包、基础包及其他社会组织更好开展服务工作,截止日前,智能化信息平台居民注册人数达到1746人。通过开展由大鹏办事处社会事务办、各社区、社工协会、各项目包社工共同参与的月度社工联席会议,及时协商解决改革工作中遇到的问题,促进社工团队相互交流学习,整个大鹏社工团队的凝聚力和稳定性越来越好,形成了“社工团队一家亲”氛围,一心一意为辖区居民提供更好的社工服务。
  
  党群工作要“走心”,要想群众所想,做群众所望,把社区居民的满意度放在第一位。只有应民众需求,解民众难题,热心服务于民才能获得社区健康可持续发展。社工党支部的成立,将会进一步拉近党与群众的距离,也将为辖区群众提供更贴心的服务。
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